Informativa privacy e cookie.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Multiservice 2.0 Srl, con sede in Via Brescia 108/q, 25018 Montichiari (BS), P.IVA e C.F. 04635470984, REA BS-629683. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@multiservice.tech oppure alla PEC pec@pec.multiservice.tech.

2. Dati trattati e finalità

2.1 Dati forniti volontariamente

Attraverso i moduli del sito (richiesta di contatto, richiesta preventivo, area riservata) possono essere raccolti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, denominazione aziendale e il contenuto del messaggio. Questi dati sono trattati esclusivamente per:

• rispondere alle richieste di informazioni, preventivi e consulenza;
• gestire il rapporto contrattuale e gli adempimenti connessi (forniture, noleggi, assistenza);
• adempiere a obblighi di legge (contabili, fiscali, di sicurezza).

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet (indirizzi IP, orari delle richieste, tipo di browser). Questi dati sono utilizzati in forma anonima e aggregata per finalità tecniche e di sicurezza, e non per profilazione.

3. Basi giuridiche

• Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per le richieste inviate tramite i moduli;
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) per preventivi e forniture;
• Obbligo legale (art. 6.1.c) per adempimenti fiscali e contabili;
• Legittimo interesse (art. 6.1.f) per la sicurezza dei sistemi e la tutela dei diritti.

4. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici (hosting, posta elettronica, assistenza informatica), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, e a consulenti (commercialista, legale) per gli adempimenti di legge. Non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing. I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

5. Periodo di conservazione

I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se essa evolve in un rapporto contrattuale, per la durata del rapporto e per i successivi termini di legge (dieci anni per i documenti contabili). I dati di navigazione sono conservati per i tempi tecnici della loro utilità, comunque non oltre 12 mesi.

6. Diritti dell'interessato

In ogni momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Le richieste si inviano a info@multiservice.tech. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

Questo sito non utilizza cookie di profilazione, tracciamento o marketing. Eventuali cookie tecnici strettamente necessari alla navigazione non richiedono consenso preventivo (art. 122, comma 1, Codice Privacy). Il presente sito non integra widget o risorse di terze parti che traccino l'utente senza il suo consenso.

8. Aggiornamenti

La presente informativa è redatta ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Potrà essere aggiornata per riflettere evoluzioni normative o tecniche; la versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.